Электронные и пластиковые сертификаты Lamoda можно использовать для полной или частичной оплаты заказов. Рассмотрим процесс применения подарочных сертификатов при оформлении покупок.
Содержание
Электронные и пластиковые сертификаты Lamoda можно использовать для полной или частичной оплаты заказов. Рассмотрим процесс применения подарочных сертификатов при оформлении покупок.
Виды принимаемых сертификатов
- Электронные сертификаты (код из email или SMS)
- Пластиковые карты-сертификаты
- Подарочные коды от партнеров
- Виртуальные сертификаты из мобильного приложения
Пошаговая инструкция по оплате
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению
- На этапе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
- Введите код сертификата (16-значный номер)
- Проверьте доступный баланс сертификата
- Укажите сумму для списания (полную или частичную)
- Подтвердите применение сертификата
- Оплатите остаток суммы другим способом (при необходимости)
- Завершите оформление заказа
Особенности оплаты сертификатом
| Минимальная сумма | Нет ограничений |
| Комбинирование | Можно использовать с другими скидками |
| Срок действия | Обычно 12 месяцев с даты покупки |
| Остаток средств | Сохраняется на сертификате до истечения срока |
Проверка баланса сертификата
Узнать остаток средств можно:
- В личном кабинете в разделе "Мои сертификаты"
- По телефону горячей линии Lamoda
- Через форму проверки на сайте
- В мобильном приложении
Решение распространенных проблем
- Если код не принимается - проверьте правильность ввода
- При нехватке средств - доплатите разницу другим способом
- Если сертификат просрочен - обратитесь в поддержку
- При ошибке оплаты - попробуйте оформить заказ заново
Важная информация
При использовании сертификатов учитывайте:
- Сертификаты не подлежат обмену на наличные
- Возврат средств за товары поступает обратно на сертификат
- Один сертификат можно использовать несколькими частями
- При утере код невозможно восстановить
