При покупке товара в рассрочку на Wildberries процесс получения немного отличается от стандартной процедуры. Рассмотрим все этапы от оформления до получения заказа.
Содержание
Процесс оформления рассрочки
- Выберите товар и добавьте в корзину
- В способах оплаты выберите "Рассрочка"
- Заполните анкету (паспортные данные, СНИЛС)
- Получите одобрение от банка-партнера
- Подтвердите условия рассрочки
Способы получения товара
Самовывоз из пункта выдачи
| Шаг 1 | Дождитесь уведомления о готовности заказа |
| Шаг 2 | Возьмите паспорт и номер заказа |
| Шаг 3 | Получите товар после проверки документов |
Курьерская доставка
- Укажите точный адрес и время доставки
- При получении предъявите паспорт
- Проверьте товар перед подписанием акта приема
Особенности получения товара в рассрочку
| Требование | Описание |
| Обязательный документ | Паспорт (другой документ не принимается) |
| Ограничение | Только личное получение (не через третьих лиц) |
| Проверка | Сотрудник сверит данные с банковской заявкой |
Что делать при проблемах с получением
- Если товар не соответствует описанию - откажитесь при получении
- При повреждениях составьте акт с курьером
- В случае отказа в выдаче обратитесь в поддержку WB
Важные нюансы
- Срок хранения в пункте выдачи - стандартные 3 дня
- Возможность примерки перед оплатой (для одежды/обуви)
- Необходимость сохранения чека и документов на товар
После успешного получения товара платежи по рассрочке будут списываться автоматически согласно графику, указанному в договоре.
