Рассрочка - популярный способ оплаты на маркетплейсе Wildberries, но иногда эта опция становится недоступной для покупателей. Рассмотрим основные причины такой ситуации.
Содержание
Ограничения по покупателю
Причины, связанные с аккаунтом пользователя:
- Не подтверждены персональные данные в профиле
- Недостаточный срок использования аккаунта
- Наличие задолженностей по предыдущим рассрочкам
- Превышение лимита доступной суммы рассрочки
Ограничения по товару
Причины, связанные с продуктом:
- Товар не участвует в программе рассрочки
- Продавец отключил опцию рассрочки для своего товара
- Низкая стоимость товара (менее минимального порога)
- Категория товара не поддерживает рассрочку
Технические и системные ограничения
Общие причины недоступности:
- Технические работы на стороне банка-партнера
- Временные ограничения со стороны платежной системы
- Изменения в политике Wildberries
- Географические ограничения (не для всех регионов)
Как проверить возможность рассрочки
- Обновить данные профиля в личном кабинете
- Выбрать товар с пометкой "Рассрочка"
- Попробовать оформить другой товар
- Проверить статус аккаунта в банке-партнере
- Обратиться в поддержку Wildberries
Условия предоставления рассрочки
| Параметр | Требование |
| Сумма заказа | От 3 000 до 200 000 рублей |
| Срок | От 2 до 12 месяцев |
| Покупатель | Совершеннолетний резидент РФ |
Альтернативные варианты оплаты
- Оформление кредита через банки-партнеры
- Использование кредитной карты
- Оплата частями с собственной карты
- Отложенная покупка до восстановления доступа к рассрочке
