Проверить наличие переадресации звонков на номерах МТС можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки.
Содержание
Способы проверки переадресации
- USSD-запросы
- Через мобильное приложение
- В личном кабинете
- Обращение в службу поддержки
Проверка через USSD-команды
| Тип переадресации | Команда для проверки |
| Все звонки | *#21# |
| При недоступности | *#62# |
| При занятости | *#67# |
| При отсутствии ответа | *#61# |
После ввода команды нажмите кнопку вызова. На экране отобразится номер, на который перенаправляются звонки, либо сообщение об отсутствии переадресации.
Проверка в приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите категорию "Переадресация"
- Просмотрите активные настройки
Отключение переадресации
USSD-команды для отмены
- Отмена всех переадресаций: ##002#
- Отмена при недоступности: ##62#
- Отмена при занятости: ##67#
- Отмена при неответе: ##61#
Проверка через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Управление услугами"
- Найдите вкладку "Переадресация"
- Проверьте статус и настройки
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Команды не работают | Проверьте баланс и попробуйте с другого устройства |
| Переадресация не отключается | Обратитесь в поддержку по номеру 0890 |
| Неизвестный номер переадресации | Немедленно отключите переадресацию и смените пароль от ЛК |
Дополнительная информация
- Переадресация может быть платной услугой
- При международной переадресации тарификация идет по особым расценкам
- Некоторые тарифные планы ограничивают возможность переадресации
- Рекомендуется периодически проверять настройки переадресации
Для комплексной проверки всех видов переадресации можно использовать универсальную команду *#004#, которая отобразит все активные настройки перенаправления вызовов.
