Определение сроков доставки отправлений СДЭК важно как для отправителей, так и для получателей. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.
Содержание
Способы узнать срок доставки
- Через онлайн-калькулятор на сайте
- По трек-номеру отправления
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
Расчет срока через онлайн-калькулятор
- Перейдите на официальный сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Калькулятор сроков и стоимости"
- Укажите города отправления и получения
- Выберите тип услуги (эконом/стандарт/экспресс)
- Нажмите "Рассчитать"
Факторы, влияющие на срок доставки
| Фактор | Влияние на срок |
| Расстояние между городами | Основной определяющий фактор |
| Тип услуги | Экспресс быстрее эконома на 2-7 дней |
| День оформления | Отправки в пятницу могут задержаться |
Как проверить срок по трек-номеру
- Получите трек-номер формата СДЭК123456789
- Введите его в поле отслеживания на сайте
- Изучите детали отправления
- Найдите ориентировочную дату доставки
Стандартные сроки доставки
- В пределах одного города - 1-2 дня
- Между городами одного региона - 2-3 дня
- Межрегиональные отправления - 3-7 дней
- Международные доставки - от 5 дней
Что делать при задержке доставки
- Проверьте статус отправления по трек-номеру
- Свяжитесь с оператором по телефону +7 (495) 137-57-77
- Уточните причину задержки
- Запросите компенсацию при существенной задержке
Где отображается срок доставки
| Место | Что указано |
| Накладная | Ориентировочная дата получения |
| СМС-уведомление | Дата планируемой доставки |
| Личный кабинет | Точный срок с учетом текущего местоположения |
Точные сроки доставки СДЭК зависят от множества факторов, но всегда могут быть уточнены с помощью официальных сервисов компании. Рекомендуется проверять актуальную информацию по трек-номеру.
