Подарочные сертификаты «Золотое яблоко» имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим все способы проверки периода активности сертификата.
Содержание
Подарочные сертификаты «Золотое яблоко» имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим все способы проверки периода активности сертификата.
Основные способы проверки
- Проверка на официальном сайте
- Использование мобильного приложения
- Обращение в магазин
- Проверка по телефону горячей линии
Проверка через сайт re-store.ru
Пошаговая инструкция
- Перейдите в раздел «Подарочные сертификаты»
- Выберите «Проверить баланс»
- Введите 16-значный номер сертификата
- Введите PIN-код (если требуется)
- Нажмите кнопку «Проверить»
- В результатах проверки будет указан срок действия
| Важно | Для электронных сертификатов PIN-код находится в письме отправителя |
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение «Золотое яблоко»
- Перейдите в раздел «Сертификаты»
- Введите номер сертификата
- Срок действия будет отображен вместе с балансом
Где найти информацию о сроке
| Тип сертификата | Место расположения информации |
| Физический (пластиковый) | На обратной стороне карты |
| Электронный | В письме с сертификатом |
| Виртуальный код | В смс или электронном письме |
Стандартные сроки действия
- Физические сертификаты: 36 месяцев с момента активации
- Электронные сертификаты: 36 месяцев с момента покупки
- Срок действия не продлевается
Что делать при истечении срока
- Неактивированные сертификаты можно вернуть
- Активированные сертификаты с истекшим сроком не восстанавливаются
- Возможность обмена остатка на новую карту отсутствует
Дополнительная информация
- Телефон горячей линии: 8-800-333-51-73
- Электронная почта: info@re-store.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
