Подарочные сертификаты «Золотое яблоко» имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим все способы проверки периода активности сертификата.
Содержание
Основные способы проверки
- Проверка на официальном сайте
- Использование мобильного приложения
- Обращение в магазин
- Проверка по телефону горячей линии
Проверка через сайт re-store.ru
Пошаговая инструкция
- Перейдите в раздел «Подарочные сертификаты»
- Выберите «Проверить баланс»
- Введите 16-значный номер сертификата
- Введите PIN-код (если требуется)
- Нажмите кнопку «Проверить»
- В результатах проверки будет указан срок действия
| Важно | Для электронных сертификатов PIN-код находится в письме отправителя |
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение «Золотое яблоко»
- Перейдите в раздел «Сертификаты»
- Введите номер сертификата
- Срок действия будет отображен вместе с балансом
Где найти информацию о сроке
| Тип сертификата | Место расположения информации |
| Физический (пластиковый) | На обратной стороне карты |
| Электронный | В письме с сертификатом |
| Виртуальный код | В смс или электронном письме |
Стандартные сроки действия
- Физические сертификаты: 36 месяцев с момента активации
- Электронные сертификаты: 36 месяцев с момента покупки
- Срок действия не продлевается
Что делать при истечении срока
- Неактивированные сертификаты можно вернуть
- Активированные сертификаты с истекшим сроком не восстанавливаются
- Возможность обмена остатка на новую карту отсутствует
Дополнительная информация
- Телефон горячей линии: 8-800-333-51-73
- Электронная почта: info@re-store.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
