Как изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries

Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries может потребоваться при утере SIM-карты, смене оператора или передаче аккаунта другому лицу. Рассмотрим процесс изменения номера для покупателей и продавцов.

Смена номера для покупателей

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки аккаунта"
4. Нажмите на текущий номер телефона
5. Введите новый номер и подтвердите через SMS

2. На сайте Wildberries

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Перейдите в "Настройки профиля"
3. Найдите раздел "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите изменения

Смена номера для продавцов

1. Для физических лиц

1. Войдите в личный кабинет продавца
2. Откройте раздел "Мои данные"
3. Нажмите "Изменить контактный телефон"
4. Подтвердите личность через SMS-код
5. Введите новый номер и подтвердите изменения

2. Для юридических лиц

1. Перейдите в кабинет продавца
2. Откройте "Реквизиты компании"
3. Нажмите "Изменить контактные данные"
4. Загрузите скан доверенности на новый номер
5. Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)

Важная информация

Возможные проблемы

Не приходит SMS-код

• Проверьте правильность введенного номера
• Убедитесь в достаточном уровне сигнала
• Подождите 5-10 минут
• Запросите код повторно

Номер уже привязан к другому аккаунту

• Восстановите доступ к старому аккаунту
• Используйте другой номер телефона
• Обратитесь в поддержку Wildberries

Ограничения для продавцов

• Юрлицам требуется подтверждение документов
• Привязанные банковские реквизиты могут потребовать обновления
• Изменения вступают в силу после модерации

Смена номера телефона в Wildberries - простая процедура, но требующая внимательности. Для продавцов процесс может занять больше времени из-за необходимости проверки документов.