Подача заявления в Роскомнадзор через портал Госуслуги позволяет гражданам и организациям оперативно решать вопросы, связанные с защитой персональных данных, регистрацией СМИ, блокировкой сайтов и другими компетенциями ведомства.
Содержание
Какие обращения можно подать в Роскомнадзор
- Жалобы на нарушение законодательства о персональных данных
- Заявления о регистрации или перерегистрации СМИ
- Обращения по вопросам блокировки сайтов
- Жалобы на спам и незаконные рассылки
- Запросы о проверке деятельности операторов связи
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы:
- Паспортные данные (для физических лиц)
- Учредительные документы (для организаций)
- Доказательства нарушения (скриншоты, копии писем и т.д.)
- Реквизиты предыдущих обращений (если были)
Пошаговая инструкция подачи заявления
Авторизация на портале
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена
Поиск услуги
- В строке поиска введите "Роскомнадзор"
- Выберите нужный тип обращения из списка услуг
- Нажмите кнопку "Получить услугу"
Заполнение формы
| Раздел 1 | Личные данные заявителя (автоматически заполняются из профиля) |
| Раздел 2 | Тип и тематика обращения |
| Раздел 3 | Подробное описание ситуации |
| Раздел 4 | Прикрепление доказательств (файлы до 10 МБ) |
Отправка заявления
- Проверьте правильность заполненных данных
- Нажмите кнопку "Отправить"
- Дождитесь уведомления о принятии обращения
Сроки рассмотрения обращений
- Стандартные обращения - 30 календарных дней
- Экстренные случаи (угрозы жизни) - 3 рабочих дня
- Заявления о нарушении персональных данных - 15 рабочих дней
Отслеживание статуса обращения
Проверить статус поданного заявления можно:
- В личном кабинете на Госуслугах
- Через уведомления на электронную почту
- По телефону горячей линии Роскомнадзора
Особенности разных типов обращений
Жалобы на нарушение персональных данных:
- Требуется указать конкретные факты нарушения
- Необходимо приложить доказательства
- Можно запросить проверку оператора
Регистрация СМИ:
- Подается только юридическими лицами
- Требуется полный пакет учредительных документов
- Рассматривается в течение 30 дней
Частые ошибки при подаче заявления
- Неполные или недостоверные контактные данные
- Отсутствие конкретных фактов в описании
- Прикрепление нечитаемых файлов
- Подача в неверную категорию
Подача заявления в Роскомнадзор через Госуслуги существенно упрощает процесс взаимодействия с ведомством и позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме онлайн.
