Отсутствие уведомлений о больничном листе может создавать проблемы как для работника, так и для работодателя. Рассмотрим основные причины этой ситуации и способы их решения.
Содержание
Основные причины отсутствия уведомлений
- Технические сбои - проблемы в работе информационных систем ФСС
- Ошибки в данных - неверные реквизиты или СНИЛС в документах
- Задержки обработки - длительная проверка документов медицинским учреждением
- Настройки уведомлений - отключенные оповещения в личном кабинете
Сроки поступления уведомлений
| Этап | Стандартный срок |
| Передача данных из медучреждения | 3 рабочих дня после закрытия больничного |
| Обработка ФСС | До 5 рабочих дней |
| Уведомление работодателя | 1-2 рабочих дня после обработки |
Что делать при отсутствии уведомления
- Проверить личный кабинет на сайте ФСС или Госуслуг
- Обратиться в медицинское учреждение для подтверждения отправки
- Связаться с бухгалтерией работодателя
- Подать запрос в отделение ФСС
- Проверить правильность указанных данных в больничном листе
Профилактика проблем
- Своевременно предоставлять актуальные контактные данные
- Контролировать правильность заполнения больничного листа
- Регулярно проверять электронные сервисы ФСС
- Уточнять в медучреждении факт отправки электронного листа
При систематических проблемах с получением уведомлений о больничных рекомендуется обратиться в ФСС для выяснения причин и настройки каналов оповещения.
