Подписка Яндекс Детям предоставляет доступ к специальному детскому контенту. Рассмотрим способы ее отмены на различных платформах.
Содержание
Подписка Яндекс Детям предоставляет доступ к специальному детскому контенту. Рассмотрим способы ее отмены на различных платформах.
Способы отмены подписки
- Через приложение Яндекс Детям
- На сайте Яндекс Плюс
- В App Store (для iOS)
- В Google Play (для Android)
Отмена через приложение Яндекс Детям
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Яндекс Детям
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные детали:
Аспект | Описание |
Срок действия | Доступ сохраняется до конца оплаченного периода |
Автопродление | Прекращается после подтверждения отмены |
Отмена через сайт Яндекс Плюс
Инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте plus.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите Яндекс Детям
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить"
Отмена через магазины приложений
Платформа | Действия |
App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки → Яндекс Детям → Отменить |
Google Play (Android) | Профиль → Платежи и подписки → Яндекс Детям → Отменить |
Сроки отмены:
- В App Store - отмена в любое время
- В Google Play - минимум за 24 часа до продления
- На сайте - немедленное прекращение автопродления
Что происходит после отмены
- Доступ к платному контенту сохраняется до конца периода
- Прекращаются автоматические списания
- Приложение переходит в бесплатный режим
- Вы получаете email-подтверждение
Как проверить статус отмены:
- Проверьте раздел подписки в приложении
- Найдите письмо от Яндекса
- Убедитесь в отсутствии новых списаний
Если возникли проблемы:
Проблема | Решение |
Не получается отменить | Обратиться в поддержку Яндекса |
Списание после отмены | Запросить возврат через поддержку |
Контакты поддержки
- Электронная почта: plus@support.yandex.ru
- Телефон: 8 (800) 234-24-24
- Чат в приложении Яндекс
Отмена подписки Яндекс Детям выполняется за несколько минут. Рекомендуется отменять подписку заранее, чтобы избежать автоматического продления.