Как оставить отзыв на Ozon

Оставление отзыва на маркетплейсе Ozon помогает другим покупателям сделать осознанный выбор и улучшает качество сервиса. Рассмотрим процесс написания и публикации отзывов на платформе.

Условия для оставления отзыва

Способы оставить отзыв

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите полученный товар
4. Нажмите "Оставить отзыв"
5. Заполните все необходимые поля
6. Отправьте на модерацию

2. Через сайт Ozon.ru

• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте страницу "Мои заказы"
• Найдите полученный товар
• Кликните по кнопке "Написать отзыв"
• Заполните форму оценки
• Опубликуйте отзыв

Что должно содержаться в отзыве

• Оценка товара от 1 до 5 звезд
• Текстовое описание впечатлений
• Фотографии товара (рекомендуется)
• Оценка соответствия описанию
• Комментарии о качестве и функциональности

Рекомендации по написанию полезного отзыва

Структура хорошего отзыва

1. Начало: общее впечатление о товаре
2. Основная часть: детали использования
3. Достоинства и недостатки
4. Вывод: рекомендовали бы другим

Правила публикации отзывов

• Запрещена ненормативная лексика
• Не допускаются ссылки на другие сайты
• Отзыв должен относиться к конкретному товару
• Запрещено раскрывать личные данные
• Нельзя публиковать однотипные сообщения

Как добавить фотографии к отзыву

1. При оформлении отзыва нажмите "Добавить фото"
2. Выберите изображения с устройства (до 10 штук)
3. Отредактируйте при необходимости
4. Убедитесь в хорошем качестве снимков
5. Подпишите фото при необходимости

Модерация отзывов

Как изменить или удалить отзыв

Изменение опубликованного отзыва

• Найдите свой отзыв на странице товара
• Нажмите "Редактировать" под текстом отзыва
• Внесите необходимые правки
• Отправьте на повторную модерацию

Удаление отзыва

1. Перейдите в раздел "Мои отзывы"
2. Найдите нужный отзыв
3. Выберите "Удалить"
4. Подтвердите действие

Преимущества оставления отзывов

• Возможность помочь другим покупателям
• Участие в программе лояльности Ozon
• Получение бонусов за качественные отзывы
• Влияние на улучшение ассортимента

Заключение

Оставление отзыва на Ozon - простой процесс, который занимает несколько минут, но приносит пользу всем участникам маркетплейса. Четкие, объективные отзывы с фотографиями помогают другим покупателям сделать правильный выбор и способствуют развитию честной торговой площадки.